Privacy Policy

Con la presente informativa privacy redatta nel rispetto del Regolamento Europeo 27 aprile 2016, n. 679 (in breve anche “GDPR”) desideriamo comunicarti in che modo tratteremo i tuoi dati conferiti per gli acquisti che vorrai effettuare attraverso il sito web www.chiamagioielli.com (di seguito anche il “Sito”).

1. DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Titolare del trattamento è CHIARA BATTISTI, titolare dell’impresa individuale CHI AMA GIOELLI DI CHIARA BATTISTI (C.F. BTTCHR74H50E340Z, P. IVA 08274490963 e n. REA MI-2014263), corrente in Abbiategrasso (MI), via Grazia Deledda 3, e-mail privacy@chiamagioielli.com.

2. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Attualmente non è prevista la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati forniti dal visitatore/utente al titolare del Sito tramite le operazioni necessarie per gli acquisti attraverso il Sito (nome, cognome, numero di telefono, e-mail indirizzo) sono trattati come previsto dal GDPR per rispondere alle richieste pervenute dagli utenti/visitatori ed offrire e gestire i servizi richiesti, per le operazioni di natura amministrativa, nonché per adempiere specifici obblighi previsti dalla legge. I dati forniti, dunque, sono trattati per l’inserimento nell’archivio clienti/utilizzatori del Sito, per verificare le esigenze dei clienti/utilizzatori ed offrire e gestire i servizi specificatamente richiesti connessi agli acquisti (es: assistenza clienti vendita e post- vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, risposte a sue richieste di informazioni, valutazione prodotto, gestione dei pagamenti, ecc.). La base giuridica del trattamento sopra descritto consiste nell’esecuzione del rapporto di cui l’interessato è parte ed in obblighi di legge per le finalità relative ai servizi richiesti connessi agli acquisti.

I dati forniti al fine di concludere un acquisto sono altresì trattati per comunicazioni commerciali e promozionali o comunicazioni di iniziative su social network, ecc. relative a vantaggi esclusivi sui prodotti analoghi a quelli acquistati dai clienti/utilizzatori (Soft Spam). La base giuridica del trattamento di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare ad effettuare attività di marketing diretto, in ogni caso sino ad eventuale opposizione dei clienti/utilizzatori.

4. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI AI QUALI I DATI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATI

I dati potranno essere comunicati a terzi che operano in ausilio e per conto del Titolare solo per le finalità prima elencate per obblighi contrattuali e di legge. Potranno venire a conoscenza dei dati il personale del Titolare del Trattamento o collaboratori di quest’ultimo, anche esterni, nonché i responsabili della gestione e manutenzione dei sistemi di elaborazione. La comunicazione ai soggetti sopra citati avverrà comunque con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato come previsto nel GDPR. L’elenco di eventuali responsabili del trattamento è disponibile presso il Titolare.

5. EVENTUALE TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI A UN PAESE TERZO.

L’eventuale trasferimento di dati fuori dall’UE avverrà nel pieno rispetto dei livelli di protezione e tutela previsti nel GDPR.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI O CRITERI UTILIZZATI PER DETERMINARE TALE PERIODO.

I dati saranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità del trattamento, compatibilmente con gli altri obblighi di legge.

I tempi di conservazione sono, in particolare, pari a 10 anni dalla data dell’ultimo acquisto per le finalità indicate al primo capoverso dell’art. 3 e fino alla richiesta di opposizione dell’interessato per l’attività di Soft Spam.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Come previsto dall’art. 13 del GDPR, l’Interessato in ogni momento potrà esercitare i seguenti diritti: 

a) diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione: l’Interessato può accedere in qualsiasi momento ai suoi dati, chiederne la rettifica qualora non corretti, richiedere la cancellazione di dati sovrabbondanti ma non di quelli richiesti per legge al Titolare del trattamento, può limitare l’accesso dei dati ad alcune figure;

b) diritto alla portabilità dei dati: l’Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti ad un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti esclusivamente nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR;

c) diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento: l’Interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, assumendosene le ricadute fermo restando l’obbligo per il Titolare del Trattamento di continuare a detenere i dati personali oggetto del presente trattamento quando ciò sia necessario per adempiere un obbligo legale del Titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare del trattamento.

d) diritto di poter proporre reclamo a un’autorità di controllo privacy.

e) quanto alle finalità di marketing, resta salva la possibilità per l’interessato che abbia prestato il proprio consenso: i. di richiedere, in qualunque momento e gratuitamente, al Titolare del trattamento di ricevere comunicazioni esclusivamente attraverso le modalità tradizionali di contatto quali la posta cartacea o le chiamate tramite operatore; ii. di opporsi, in qualunque momento e gratuitamente, al trattamento dei propri dati personali per le suddette finalità. In questo caso il diritto di opposizione dell’interessato al trattamento dei propri dati personali attraverso modalità automatizzate di contatto (ad es. posta elettronica, messaggi di tipo mms o sms e social network, ecc.), si estende alle modalità tradizionali di contatto; iii. di opporsi, in qualunque momento e gratuitamente, al trattamento dei propri dati personali per le suddette finalità solo in parte ossia esprimendo una scelta sulle modalità di contatto, senza alcuna conseguenza salvo ovviamente l’impossibilità di godere dei servizi di marketing.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@chiamagioielli.com.

8. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è obbligatorio in ordine ai servizi richiesti connessi agli acquisti data la natura del rapporto contrattuale che si instaura fra clienti/utilizzatori e Titolare del Trattamento. Il conferimento dei dati per finalità c.d. di Soft Spam rimane facoltativo, pur essendo realizzata sulla base del legittimo interesse del Titolare, in quanto i clienti/utilizzatori si potranno opporre in qualsiasi momento alla ricezione di tale tipo di comunicazioni commerciali.

9. CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO A RISPONDERE

Se i clienti/utilizzatori si rifiutano di fornire i dati obbligatori richiesti in ordine ai servizi richiesti connessi agli acquisti, il Titolare non potrà fornire la propria prestazione. Nessuna conseguenza invece è prevista per il mancato conferimento di eventuali dati di natura facoltativa.

          CHIARA BATTISTI

          titolare dell’impresa individuale

          CHI AMA GIOELLI DI CHIARA BATTISTI